I samband med köpet av din trailer lämnas en 3-årig fabriksgaranti. Garantin gäller mellan säljare och köpare och gäller därefter till förmån för den som vid varje tidpunkt är ägare till trailern under garantitiden.
Garantin omfattning
Säljaren ansvarar enligt garantin för fel som föreligger redan vid leverans eller som uppkommer under garantitiden. Säljeren ansvarar dock inte om han kan göra sannolikt att felet beror på:- att trailern inte skötts enligt föreskrifterna i serviceboken, t ex att service/förkontroll inte utförts i rätt tid.
- att trailern byggts om eller ändrats
- att trailern överbelastats
- att trailern varit utsatt för trafikolycka eller annan yttre åverkan
- att trailern vanvårdats
- att reparation, service/förkontroll eller montering utförts av annan än av tillverkaren/säljaren auktoriserad verkstad
- att trailern körts ned i vatten, såvida trailern inte komponenterna från början specialbeställts för detta ändamål
- att annat än Lööves originalreservdelar monterats
- gäller endast Lööves standardsortiment
- gäller ej yrkesfordon, exempelvis uthyrningsverksamhet och utryckningsfordon
Som fel betraktas inte:
- de justeringsåtgärder som vidtagits utan kostnad eller i samband med första servicetillfället
- normal åtgång av förbrukningsdetaljer
- normal förslitning
Godkända dragfordon
Våra trailers är konstruerade och byggda för maximala köregenskaper med vanlig personbil/lätt lastbil. Lööve Trailer tar inget ansvar för skador som kan härledas till att vagnen dragits av felaktigt fordon. Om du är tveksam på vad som gäller är du välkommen att kontakta din återförsäljare för vidare information.
Reklamation
Om köparen vill påtala fel på trailern skall säljaren underrättas om detta snarast, senast inom 14 dagar efter det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.
Avhjälpande av fel
Säljaren förbinder sig att avhjälpa godkänt fel inom skälig tid efter reklamation utan kostnad. Vid bestämmande av vad som är skälig tid tas bl a hänsyn till köparens behov av trailern, felets art och omfattning, svårigheten i att fastställa felet och den tidpunkt då köparen ställt trailern till säljarens förfogande. Köparen är alltid ansvarig för att lämna trailern vid serviceställe.
Fel som ej är av väsentlig betydelse och inte påverkar trailerns användbarhet avhjälps efter samråd med köparen normalt vid nästa ordinarie servicetillfälle.
Begränsning i säljarens ersättningsskyldighet
Annan köpare än konsument har inte rätt till ersättning för förlorad arbetsförtjänst eller kostnader, t ex transportkostnader, som uppkommit p g a fel på trailern. Köparen har heller inte i något fall rätt till ersättning för förlust i näringsverksamhet.
Tvist
Tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av dessa bestämmelser skall parterna i första hand försöka lösa genom överenskommelse. Konsument kan vända sig till den kommunala konsumentvägledaren eller låta pröva tvisten hos Allmänna Reklamationsnämnden. Tvister kan alltid prövas i allmän domstol.